Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

I. Declaraciones

1. El presente CONTRATO de Términos y Condiciones reglamentan el acceso y uso que usted haga de CHASKY.COM.MX y APP.CHASKY.COM.MX de AR SERVIS LOGISTIC CA S DE RL DE CV en adelante simplemente, CHASKY. Sociedad constituida bajo las leyes mexicanas, con domicilio social en Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur 6ta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo. CHASKY se define como una muli-plataforma tecnológica que permite a usuarios contratar y/o ofrecer servicios de transporte de mercancía con el objetivo de incrementar sus ganancias y aprovechar los regresos en vacío de unidades propias.

Capacidad

2. Usted declara que tiene capacidad y facultades jurídicas suficientes para contratar en nombre propio o en representación de una persona moral, acorde a las leyes aplicables. Así mismo, usted declara ser mayor de edad, y no estar suspendido para el ejercicio de la actividad comercial.

 

II. Definiciones

3. Para efectos del presente CONTRATO los conceptos que a continuación se plasman, tendrán los alcances que en cada caso se definen:

• Usuario inactivo: Todo aquel usuario con facultades limitativas que haya creado una cuenta en CHASKY.

• Usuario Activo: Todo aquel usuario con facultades limitativas que haya creado una cuenta en CHASKY, habiendo sido validada por el equipo administrativo dándole permiso para contratar y utilizar los servicios de CHASKY.

• Generador de carga: Usuario activo que pone a disposición de la plataforma su mercancía para ser transportada por un tercero.

• Operador: Persona encargada de manejar la unidad de transporte.

• Transportista: Persona encargada de supervisar a un grupo de transportistas propios.

• Flotilla: Grupo de unidades y operadores.

• Documento Plano: Archivo con formato .csv que los usuarios activos deberán cargar a la plataforma de Chasky para poder ofertar y/o solicitar servicios de transporte.

• Carta Porte: Título legal del contrato entre el transportista y el expedidor o usuario que contrata el servicio por cuyo contenido se decidirán las cuestiones que ocurran sobre su ejecución y cumplimiento.

 

III. Relación Contractual

4. El acceso o uso de CHASKY implica la aceptación de vincularse jurídicamente por los presentes Términos y Condiciones, con base en los cuales, CHASKY presta sus SERVICIOS. Por ello, el presente CONTRATO establece una relación contractual entre usted y CHASKY.

5. En caso de que usted no acepte estas condiciones, no podrá acceder y/o utilizar los SERVICIOS y la MULTI-PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY.

 

IV. Responsabilidades del GENERADOR DE CARGA

Declaraciones

6. El GENERADOR DE CARGA entiende y acepta expresamente que CHASKY no participa de ninguna manera en la prestación del SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA. El cual es prestado y es responsabilidad exclusiva del TRANSPORTISTA. Por otra parte, el GENERADOR DE CARGA utiliza los SERVICIOS DE TRANSPORTE DE CARGA de los TRANSPORTISTAS y los SERVICIOS de CHASKY bajo su propio riesgo y acepta expresamente que CHASKY no será de ninguna manera responsable de la pérdida o daño de las mercancías enviadas.

7. El GENERADOR DE CARGA declara ser propietario o legítimo poseedor de todos los artículos que va a transportar. Así mismo, declara que ninguno de los artículos a transportar es ilegal o que carece de la reglamentación y formatos de control necesarios.

Por otra parte, el GENERADOR DE CARGA se compromete a no transportar materiales peligrosos ni sustancias prohibidas por la ley.

8. El GENERADOR DE CARGA, declara tener todos los documentos necesarios para la transportación de la mercancía, así como los documentos que prueban sus derechos de propiedad y/o posesión sobre tales artículos.

9. El GENERADOR DE CARGA Declara que no solicitará al TRANSPORTISTA violar ninguna ley o reglamento aplicable en materia Federal, Estatal y Local.

10. EL GENERADOR DE CARGA reconoce expresamente que CHASKY nunca estará en posesión de la carga a transportar, y, por tanto, no es responsable de ninguna manera de la carga.

 

Documentación

11. Es responsabilidad del GENERADOR DE CARGA al solicitar activar su cuenta en CHASKY proporcionar los siguientes documentos:

(I) Nombre o Razón Social;

(II) En caso de ser Persona Moral el acta constitutiva, en caso de ser Persona Física Identificación Oficial;

(III) RFC y Constancia de Situación Fiscal

(IV) Comprobante de Domicilio;

(V) En caso de ser Persona Moral los siguientes documentos del represente/apoderado legal: Identificación Oficial, RFC y Poder donde consten sus facultades.

12. El GENERADOR DE CARGA acepta que es su responsabilidad contratar y pagar un seguro que cubra las posibles pérdidas o daños de la carga.

 

Condiciones de Embarque

13. Es responsabilidad del GENERADOR DE CARGA el adecuado embalaje de la mercancía para permitir su carga, transporte y descarga.

14. Así mismo, el GENERADOR DE CARGA deberá expresar en el DOCUMENTO PLANO cargado en la plataforma, los tiempos para las maniobras de carga y descarga de las mercancías a transportar, así como del tiempo de ventana de servicio.

 

Información Relevante de la Carga

15. Es responsabilidad del GENERADOR DE CARGA revelar al TRANSPORTISTA y CHASKY toda la información necesaria para la realización del SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA, así como para poder generar la CARTA PORTE.

 

Relaciones Comerciales

16. El GENERADOR DE CARGA se compromete expresamente, a NO sostener, iniciar o aceptar ninguna relación comercial, ya sea de manera directa o indirecta, con cualquier TRANSPORTISTA que haya sido introducido por primera vez por CHASKY. Por lo que toda relación comercial que se lleve a cabo entre el GENERADOR DE CARGA y el TRANSPORTISTA deberá ser mediada por CHASKY.

 

V. Responsabilidades del TRANSPORTISTA

Declaraciones

17. El TRANSPORTISTA declara ser un tercero contratista independiente, mismo que no es propiedad ni está controlado o guarda alguna relación laboral con CHASKY. Por lo que el TRANSPORTISTA declara ser el único responsable de la prestación del SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA.

18. El TRANSPORTISTA declara que en todo momento mantiene el control y gestión de su FLOTILLA de autotransporte y de su personal.

19. El TRANSPORTISTA declara que utiliza los SERVICIOS de CHASKY bajo su propio riesgo.

20. Que cumple con todo el marco legal aplicable al transporte de Carga.

21. Que cumple cabalmente con todas sus obligaciones laborales.

 

Documentación

22. Es responsabilidad del TRANSPORTISTA al darse de alta en CHASKY proporcionar los siguientes documentos:

(I) Nombre o Razón Social;

II) En caso de ser Persona Moral el acta constitutiva, en caso de ser Persona Física Identificación Oficial;

(III) RFC y Constancia de Situación Fiscal

(IV) Comprobante de Domicilio;

(V) En caso de ser Persona Moral los siguientes documentos del represente/apoderado legal: Identificación Oficial, RFC y Poder donde consten sus facultades.

Así mismo, CHASKY puede solicitar en cualquier momento los siguientes documentos de su flotilla:

(I) Fotografía de las placas del vehículo y de los remolques;

(II) Tarjeta de Circulación de servicio de autotransporte federal emitido por la SCT;

(III) Fotografías de frente y costado de las unidades de transporte;

(IV) licencias de conducir e INE de los choferes;

(V) Seguro de la Unidad;

(VI) Verificación de contaminantes vigente

(VII) Verificación físico-mecánica vigente

En general, cualquier documento que CHASKY le solicite al TRANSPORTISTA, todo ello con el fin de brindar a los GENERADORES DE CARGA la seguridad de que los TRANSPORTISTAS cumplen con el marco normativo aplicable. Por lo tanto, le permite a CHASKY constatar las capacidades técnicas de los TRANSPORTISTAS, lo cual permite a nuestros algoritmos seleccionar las cargas adecuadas para las capacidades técnicas y volumétricas de cada TRANSPORTISTA.

 

Seguros

23. Tener vigente una póliza de seguro que cumpla con los requisitos establecidos en el artículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal.

 

Responsabilidades Laborales

24. Es responsabilidad exclusiva del TRANSPORTISTA, la contratación, condiciones de

trabajo, capacitación, supervisión y en general de toda la gestión de los empleados que

tenga a su cargo para realizar el SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA.

Responsabilidades de las Unidades.

25. El TRANSPORTISTA reconoce y acepta que es su exclusiva responsabilidad y deber, el óptimo estado y mantenimiento mecánico de las unidades en las que presta el SERVICIO DE CARGA.

 

VI. Cumplimiento de la Ley

26. El TRANSPORTISTA reconoce y acepta que es de su exclusiva responsabilidad el debido cumplimiento de toda la regulación aplicable. Por lo que el TRANSPORTISTA reconoce y acepta expresamente hacerse cargo de cualquier reclamo o disputa legal al respecto.

 

Responsabilidad de la Carga.

27. Es responsabilidad exclusiva del TRANSPORTISTA cualquier perdida o daño que sufra la carga, mientras ella esté bajo su guardia y custodia. Esto sustentado en Términos del Artículo 66 de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal.

 

VII. Relaciones Comerciales

28. El TRANSPORTISTA se compromete expresamente, a NO sostener, iniciar o aceptar ninguna relación comercial, ya sea de manera directa o indirecta, con cualquier GENERADOR DE CARGA que haya sido introducido por primera vez por CHASKY, por lo que toda relación comercial que se lleve a cabo entre el TRANSPORTISTA y el GENERADOR DE CARGA deberá ser mediada por CHASKY.

 

Subcontratación

29. Los servicios ofrecidos por los TRANSPORTISTAS deberán ser prestados por sí mismos, y en caso de que se subcontraten los servicios con un tercero, el TRANSPORTISTA registrado en CHASKY asumirá toda la responsabilidad ante el GENERADOR DE CARGA y CHASKY por el servicio y la carga.

 

SERVICIOS Prestados por CHASKY

30. Los USUARIOS ACEPTAN EXPRESAMENTE Y ENTIENDEN QUE CHASKY NO PRESTA SERVICIOS DE TRASPORTE DE CARGA O DE LOGÍSTICA, los cuales son prestados por TRANSPORTISTAS que son terceros contratistas independientes, mismos que no son propiedad, ni son controlados o guardan alguna relación laboral con CHASKY. Por ello, dichos TRANSPORTISTAS mantienen en todo momento el control y gestión de su flotilla de autotransporte, así como de su personal. Mismo que deberá ser compartido a CHASKY bajo el objetivo de ofrecer un mejor servicio para ambas partes.

31. CHASKY se limita exclusivamente a brindar un espacio neutral que facilite el encuentro de la oferta y la demanda del mercado de transporte de carga. En tales circunstancias, los SERVICIOS que CHASKY presta, se componen exclusivamente de la MULTI-PLATAFORMA TECNOLÓGICA necesaria para que se facilite el encuentro entre oferta y demanda de SERVICIOS DE TRASPORTE DE CARGA. Esto, con la mayor cantidad de información disponible para que los agentes económicos tomen una decisión informada y eficiente.

32. Por ello, los USUARIOS reconocen expresamente que CHASKY no participa de manera

alguna en la prestación del SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA, el cual es prestado y es

responsabilidad exclusiva del TRANSPORTISTA que realiza el SERVICIO DE TRANSPORTE DE

CARGA.

33. En tales circunstancias, si bien CHASKY implementa controles para la verificación del estado de la flota de los TRANSPORTISTAS, sólo el TRANSPORTISTA es el único responsable del estado que guarda su flotilla de autotransporte, así como de cumplir con toda la regulación aplicable, seguridad y en general de todos los actos y omisiones en la prestación del SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA.

34.Por otra parte, los TRANSPORTISTAS entienden y aceptan que CHASKY no interviene de ninguna manera en la fijación de los precios del  SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA.

 

VIII. Descripción del procedimiento

Asignación por algoritmo

El GENERADOR DE CARGA publica un envío a transportar brindando:

a.Descripción de la mercancía

b.Tipo de unidad requerida

c.Costo a pagar por el traslado

d.Peso de la mercancía

e.Información de recolección y entrega

 

El TRANSPORTISTA publica la disponibilidad de su vehículo brindando:

a.Tipo de vehículo

b.Modelo del vehículo

c.Año del vehículo

d.Descripción del vehículo

e.Placas del vehículo

f.Capacidad del vehículo

g.Costo de la renta por kilómetro del vehículo

h.Fecha de disponibilidad

i.Datos del conductor

 

CHASKY a través de algoritmos realiza la asignación del envío a un transportista tomando en cuenta los siguientes parámetros como coincidencia:

1.Origen

2.Destino

3.Tipo de unidad

4.Disponibilidad

5.Costo

 

El ordenamiento de vehículos para la asignación, se basa en el criterio de CHASKY con la finalidad de ofrecer un trato imparcial y favorecer el libre mercado.

 

Para GENERADOR DE CARGA: Se le notifica que el folio con dicho identificador ha sido asignado a un Transportista:

Para TRANSPORTISTA: Se le notifica que a su vehículo se le ha asignado un folio para ser entregado.

En caso de que el algoritmo no encuentre coincidencias para el envío y el vehículo y no se dé dicha asignación automática, pasaran al proceso de ASIGNACIÓN MANUAL.

 

El algoritmo de asignación tomará en cuenta únicamente los envíos y unidades que se encuentren dentro de una fecha de disponibilidad válida. El tiempo de ejecución del algoritmo dependerá de lo establecido a solicitud de la empresa Generadora de Carga y Transportista.

 

Asignación manual

El GENERADOR DE CARGA publica un envío a transportar brindando:

a.Descripción de la mercancía

b.Tipo de unidad requerida

c.Costo a pagar por el traslado

d.Peso de la mercancía

e.Información de recolección y entrega

 

El TRANSPORTISTA publica la disponibilidad de su vehículo brindando:

a.Tipo de vehículo

b.Modelo del vehículo

c.Año del vehículo

d.Descripción del vehículo

e.Placas del vehículo

f.Capacidad del vehículo

g.Costo de la renta por kilómetro del vehículo

h.Fecha de disponibilidad

i.Datos del conductor

 

El administrador de Chasky realizará la asignación de un envío a un transportista tomando en cuenta los siguientes parámetros como coincidencia:

1.Origen

2.Destino

3.Características de la unidad

4.Disponibilidad

5.Costo

 

El ordenamiento de vehículos para la asignación, se basa en el criterio de CHASKY con la finalidad de ofrecer un trato imparcial y favorecer el libre mercado .

Una vez realizada la asignación, se envía una notificación al transportista para que confirme el envío que se le ha asignado. En caso de aceptar el envío se enviarán las siguientes notificaciones:

 

Para GENERADOR DE CARGA: Se le notifica que el folio con dicho identificador ha sido asignado a un transportista:

Para TRANSPORTISTA: Se le notifica que a su vehículo se le ha asignado un folio para ser entregado.

En caso de rechazar la asignación, el envío y el vehículo seguirán estando disponibles para otra asignación.

El algoritmo de asignación tomará en cuenta únicamente los envíos y unidades que se encuentren dentro de una fecha de disponibilidad valida y no caduca.

 

Ejecución del envío

Posteriormente a la asignación de un envío, se notifica en la aplicación del chofer de ese vehículo la información para realizar el folio.

El chofer deberá ejecutar el folio a través de la aplicación confirmando los siguientes estatus de viaje:

1.Iniciado

2.En camino al origen

3.Llegada al origen

4.Iniciar carga

5.Finalizar carga

6.En camino al destino

7.Llegada al destino

8.Iniciar descarga

9.Finalizar descarga

10.Finalizado

 

Cada uno de los estatus mencionados anteriormente se verán reflejados en tiempo real en la cuenta del transportista y generador de carga, algunos estatus contienen evidencias fotográficas y firmas digitales las cuales se estarán enviando de igual forma a la plataforma web.

 

Chat de comunicación

Cuando se asigne un envío se abrirá un chat de comunicación entre los diferentes usuarios de Chasky la cual será de la siguiente forma:

•Generador de carga tiene comunicación con Chasky.

•Transportista tiene comunicación con Chasky y operadores.

El chat permanecerá activo durante el periodo de ejecución de dicho envío, posteriormente a la finalización de este, pasará a estatus archivado en el cual se podrá observar durante 15 días posterior a la finalización del envío.

 

IX. De las Condiciones del SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA

35. Los USUARIOS ACTIVOS entienden y aceptan que, en los casos en los que no exista un contrato directo entre el GENERADOR DE CARGA Y TRANSPORTISTA, dándose la relación contractual a través de CHASKY; se entenderá que el SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA, estará también sujeto a las condiciones especificadas en cada una de las transacciones convenidas entre las partes a través de la MULTI-PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY.

 

TECNOLÓGICA

36. Los USUARIOS entienden y aceptan que cualquier intento de brindar información que facilite un contacto directo entre los USUARIOS o cualquier SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA que se preste sin la mediación de CHASKY, dará pie a la baja definitiva de CHASKY.

 

De las Calificaciones

37. Los Usuarios aceptan que su contraparte, ya sea un Transportista o Generador de Carga, al terminar el SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA los calificará y en su caso emitirá un comentario sobre su interacción, el cual será público y con base en los cuales CHASKY dará estímulos o penalizaciones.

 

IX. Servicios Relacionados

38. Los SERVICIOS DE TRASPORTE DE CARGA, adicionalmente pueden requerir de otros servicios para su realización, tales como: seguros, personal de seguridad, manejo de documentación de flotillas, logística inversa, servicios de carga y descarga etc. Con el objeto de facilitar a los USUARIOS las transacciones entre ellos, CHASKY puede brindarles algunas sugerencias de prestadores de SERVICIOS RELACIONADOS, los cuales estarán a cargo de terceros contratistas independientes de CHASKY.

39. Respecto a estos SERVICIOS RELACIONADOS, usted reconoce y acepta que éstos están sujetos a sus propios términos y condiciones. Así pues, CHASKY no respalda de manera alguna dichos SERVICIOS RELACIONADOS y de ninguna manera CHASKY tendrá alguna responsabilidad respecto de la prestación de tales SERVICIOS RELACIONADOS.

 

X. Manejo de Información

Los USUARIOS entienden y aceptan que CHASKY grabará las conversaciones vía chat entre los USUARIOS ACTIVOS y CHASKY, ello con fines de calidad en el servicio y para hacer respetar las condiciones establecidas en el presente Contrato.

40. El manejo de la documentación o información personal o información personal sensible de los USUARIOS que esté en posesión de CHASKY, para proporcionar sus servicios, se regirá conforme al AVISO DE PRIVACIDAD, disponible en www.chasky.com.mx/aviso-de-privacidad/

41. Así mismo, es responsabilidad de los USUARIOS registrar de manera exacta, completa y actualizada la información de la que solicitamos de usted, a fin de poder brindarle los servicios que nos solicite.

 

XI. Notificaciones

42. Para efectos de cualquier notificación relacionada, de manera directa o indirecta con los SERVICIOS que CHASKY ofrece conforme el presente CONTRATO de Términos y Condiciones, se realizarán a través de:

I) el buzón de notificaciones de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY; y/o mediante

II) el último correo electrónico que usted haya proporcionado a CHASKY.

 

Cuentas de USUARIO

Titularidad

43. El uso de los SERVICIOS de CHASKY requiere que los USUARIOS se registren en la PLATAFORMA TECNOLÓGICA. Una vez registrado se le asignará un permiso a un cuenta de Usuario Activo, la cual es personal e intransferible durante la vigencia de este contrato. La cual consta de un nombre de usuario y una clave de acceso.

44. Por ello, usted entiende que la licencia de uso concedida por CHASKY a usted no le permite vender, alquilar o transferir dicha licencia.

 

Responsabilidad de acceso

45. La PLATAFORMA TECNOLÓGICA permite a GENERADORES DE CARGA y TRANSPORTISTAS administrar sus cuentas con más de un usuario, definiendo para cada uno de ellos distintos perfiles de acceso.

46. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad la creación de usuarios y sus perfiles de acceso, así como resguardar sus datos de acceso (Nombre de USUARIO y Contraseña) a la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY, por tanto, usted es responsable de toda la actividad llevada a cabo con su cuenta por los diversos usuarios que cree y autorice, por lo que deberá dar cabal cumplimiento a todas las operaciones y obligaciones

contraídas con estas cuentas de usuario.

 

XII. Pagos

47. Crédito y cobranza será a cargo de CHASKY y con base en las negociaciones del plazo de pago con el GENERADOR DE CARGA.

En caso de que EL GENERADOR DE CARGA no tenga autorizada una línea de crédito por parte de CHASKY, el GENERADOR DE CARGA al momento de aceptar la propuesta de un TRANSPORTISTA, deberá hacer el pago del total pactado entre las partes para el SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA a CHASKY, el cual actuará como un depositario en garantía del pago.

48. El TRANSPORTISTA entiende y acepta expresamente que cualquier pago que reciba de CHASKY se da en nombre del GENERADOR DE CARGA. Por tanto, el TRANSPORTISTA se da por satisfecho y pagado por sus servicios prestados al GENERADOR DE CARGA, al recibir el

pago a través de CHASKY.

49. Dentro de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY todos los precios y Comisiones serán ser fijados en Moneda Nacional (Peso Mexicano).

 

XIII.Comisiones

50. La tarifa estándar para las transacciones llevadas a cabo bajo la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY será de un 17.5%, mismo que estará a cargo del TRANSPORTISTA, por lo cual, éste acepta que CHASKY descontará su correspondiente comisión del pago en depósito que hecho por EL GENERADOR DE CARGA a CHASKY.

 

Impuestos

51. Con motivo del pago de Servicios prestados por CHASKY, usted reconoce y acepta que pueden generarse cargas fiscales tales como IVA, las cuales correrán por cuenta del GENERADOR DE CARGA.

52. El TRANSPORTISTA acepta que CHASKY puede retener los impuestos que marca la ley.

 

Autorización de Pagos

53. El GENERADOR DE CARGA entiende y acepta expresamente la validez de emitir su autorización para liberar un pago a un TRANSPORTISTA, ya sea a través de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA o mediante el código de pago, autorización que es un símbolo inequívoco de que el servicio ha sido prestado a su entera satisfacción, y por tanto, es irrevocable y libera, tanto CHASKY como al TRANSPORTISTA, de cualquier futuro reclamo.

 

De las transferencias

54. Cualquier pago de CHASKY a los USUARIOS se hará vía transferencia electrónica a la cuenta bancaria o interbancaria señalada por los USUARIO., En este sentido los USUARIOS son los únicos responsables de proporcionar los sus datos bancarios correctos.

 

De los contratos

55. Los Usuarios reconocen expresamente que todos los documentos o relaciones contractuales que se lleguen a formalizar vía el uso de su firma electrónica digital (FIEL), tendrán los mismos efectos que Los firmados de manera autógrafa, lo anterior en términos del artículo 7 de la Ley de Firma Electrónica Avanzada.

 

XIV. Jurisdicción

56. Todas las desavenencias que deriven de este CONTRATO serán resueltas en los tribunales de la Ciudad de México, por lo que las partes renuncian a cualquier otro fuero que pueda corresponderles.

 

XV. Políticas Operativas De CHASKY

57. Los Usuarios aceptan sujetarse a las Términos y Condiciones así como a los contratos celebrados por medios electrónicos de CHASKY las cuales tienen el fin de mantener un servicio de calidad y que se guarde un sano equilibrio entre los USUARIOS.

 

XVI. Confidencialidad

58. Con motivo del acceso y uso de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY, para recibir o prestar los SERVICIOS DE TRANSPORTE DE CARGA o los SERVICIOS RELACIONADOS tiene acceso a INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE de terceros, por tanto, usted reconoce que tal información tiene el carácter de confidencial y que el uso de esta información está expresamente limitada a la realización de los servicios prestados y/o solicitados por usted.

En tales circunstancias los USUARIOS se comprometen a brindar la protección necesaria a tal información de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. De igual manera, usted acepta que su información sea compartida con un GENERADOR DE CARGA o TRANSPORTISTA, según corresponda, para poder realizar el SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA.

59. Por otra parte usted tiene acceso, entre otros, a información y documentación de prácticas comerciales, manejo de operaciones, sistemas, procesos, métodos, software y en general a información de nuestro modelo de negocio. Por ello, usted acepta y reconoce expresamente que dicha información le pertenece a CHASKY y es confidencial.

60. Todo uso o divulgación no autorizada expresamente a terceros de esta información, ya sea por negligencia o de manera intencional, está estrictamente prohibida. Por lo que toda violación a la presente cláusula de confidencialidad, dará pie a la exigencia de daños y perjuicios; además de todas las exigencias y delitos que en su caso se configuren por la violación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los

Particulares o a la Ley Federal del Derecho de Autor.

 

XVII. Propiedad Intelectual

61. AR SERVIS LOGISTIC CA S DE RL DE CV es dueño de todos los derechos de propiedad intelectual incluyendo de manera ejemplificativa LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA para brindar sus SERVICIOS; incluyendo la página web, aplicaciones móviles, software de back end; Así como las marcas comerciales y de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, eslogan, imagen comercial y corporativa. Por tanto, los USUARIOS reconocen y aceptan expresamente que AR SERVIS LOGISTIC CA S DE RL DE CV, es propietaria de todos los derechos; por lo que sin un acuerdo de licencia por escrito, los usuarios no pueden hacer uso de las marcas, eslogan, o la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, salvo para lo expresamente permitido en el presente Contrato.

62. En este contexto, los USUARIOS tienen prohibido modificar de cualquier manera el contenido y software propiedad de CHASKY, así como descompilar o hacer ingeniería inversa de este.

 

Contribución no solicitada

63. En caso de que usted decida hacernos llegar algún comentario, sugerencia o colaboración que considere valiosa para mejorar los SERVICIOS o la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY, usted acepta expresamente que tal colaboración al comunicarla a CHASKY cede cualquier derecho que en su caso pudiera existir con motivo de dicha colaboración. En consecuencia, CHASKY puede implementar cualquier cambio en sus SERVICIOS o en la PLATAFORMA TECNOLÓGICA que pueden estar inspirados, directamente o indirectamente, en su colaboración no solicitada sin que por ello usted tenga algún derecho sobre ésta.

 

Identificación

64. Como ha quedado establecido en el presente CONTRATO, CHASKY no presta directa ni indirectamente el SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA, ni está involucrado de ninguna manera en las transacciones entre USUARIOS, por tanto, bajo ninguna circunstancia usted podrá ostentarse como representante o parte de CHASKY, ni podrá utilizar de ninguna manera nombres, marcas, slogans o logotipos que pertenezcan a CHASKY.

 

XVIII. Penalizaciones

65. Por otra parte, cualquier incumplimiento en las obligaciones monetarias que el USUARIO tenga con CHASKY generará un interés moratorio del 10% mensual, sin perjuicio de la generación de intereses ordinarios, que en su caso se llegaran a causar.

 

Penalizaciones a CHASKY

66. Dada la naturaleza de los servicios de CHASKY, basados en un modelo colaborativo, donde CHASKY media la relación entre múltiples GENERADOR DE CARGAS y múltiples TRANSPORTISTAS, es que los USUARIOS aceptan y reconocen expresamente que cuando busquen imponer una penalización o medida disciplinaria que tenga su origen en un problema particular con un TRANSPORTISTA o un GENERADOR DE CARGA, no podrán generalizarla a CHASKY.

 

Penalizaciones a TRANSPORTISTAS

67. En caso de que un Transportista incumpla con sus obligaciones, o preste un servicio deficiente, CHASKY podrá aplicar las medidas disciplinarias que considere adecuadas a cada caso. Las cuales pueden ir desde la imposición de vetos temporales o definitivos a determinados GENERADORES DE CARGA o en general de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, aumento temporal o definitivo de la comisión de CHASKY, la retención de pagos y/o multas.

 

Penalizaciones a GENERADOR DE CARGAS

68. En caso de que un GENERADOR DE CARGA incumpla con sus obligaciones, o ponga en riesgo a CHASKY o los Transportistas, CHASKY podrá aplicar las medidas disciplinarias que considere adecuadas a cada caso, Las cuales pueden ir desde la imposición de vetos temporales o definitivos a determinados GENERADOR DE CARGAs o en general de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, aumento temporal o definitivo de la comisión de CHASKY, la retención de pagos y/o multas.

 

XIX. Seguridad

69. Los USUARIOS entienden y aceptan que a pesar de los esfuerzos de seguridad informática que CHASKY realiza, tales como el uso comunicaciones a tráves del protocolo Secure Sockets Layer (SSL) de 128 bits, CHASKY no garantiza de ninguna manera la seguridad de la información.

70. Por otra parte, los USUARIOS aceptan y entienden los riesgos inherentes a la transmisión de su INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE a otro USUARIO, lo cual, podría comprometer su seguridad personal o la seguridad de la carga a transportar. Ello a pesar de los esfuerzos de CHASKY por brindarle la mayor cantidad de información fidedigna sobre su contraparte en la operación de transporte de carga.

 

XX. Garantía

De los SERVICIOS Prestados por CHASKY

71. Usted es responsable de acceder con el hardware y software compatible y mantenerlo actualizado para el correcto acceso y uso de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY. Así mismo, usted acepta y entiende que a pesar de los esfuerzos de CHASKY, no garantiza la disponibilidad absoluta de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA, en razón de la posibilidad de fallas atribuibles entre otras a la red de internet y/o a los servidores o software de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY.

 

Del SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA

72. Dado que usted reconoce y acepta que CHASKY no presta el SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA ni toma de ninguna forma posesión o custodia de la carga a transportar o está involucrado de alguna manera en la transacción entre GENERADOR DE CARGAS y TRANSPORTISTAS. CHASKY no tiene ningún control sobre la calidad, seguridad y en general sobre ninguna de las condiciones en las que se presta el SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA, por tanto, CHASKY no garantiza de ninguna manera:

• La capacidad de pago de los GENERADOR DE CARGA para cubrir costos, que deban ser cubiertos por fuera de la plataforma de pagos de CHASKY.

• La validez o existencia de la propiedad, licencias, permisos, seguros y registros de la carga que sean responsabilidad del GENERADOR DE CARGA, y en general la capacidad del GENERADOR DE CARGA para enviar carga.

• La validez o existencia de licencias, permisos, seguros y registros que sean responsabilidad del TRANSPORTISTA, y en general de la capacidad del TRANSPORTISTA para cumplir satisfactoriamente el SERVICIO DE TRASPORTE DE CARGA.

• La seguridad o integridad de la Carga.

• La identidad de los USUARIOS.

• La exactitud de lo declarado por los USUARIOS.

 

XXI. Modificaciones

73. Nos reservamos el derecho unilateral a modificar en cualquier momento el presente acuerdo de Términos y Condiciones. Modificaciones que entrarán en vigor al momento de su publicación en la página de CHASKY. Por ello, le sugerimos revisar con frecuencia este documento, en todo caso, si consideramos que los cambios hechos son sustanciales, CHASKY se esforzará en notificarle esta situación con antelación a que entren en vigor dichos cambios. Por ello, el acceso o uso de la PLATAFORMA TECNOLÓGICA de CHASKY, una vez que entren en vigor dichos cambios, implica una aceptación tácita de los nuevos Términos y Condiciones con base en los cuales CHASKY presta sus SERVICIOS. Terminación

74. La violación de los USUARIOS a cualquiera de los presentes Términos y Condiciones, dará pie a que CHASKY de manera unilateral termine la relación contractual, sin ninguna responsabilidad. Ello sin perjuicio del cumplimiento de obligaciones que sigan subsistentes y de las penalizaciones civiles o penales que puedan existir.

75. Así mimo, CHASKY se reserva el derecho unilateral de dejar de brindar sus SERVICIOS o denegar el acceso de manera total o parcial a usted en particular o en general a todos los USUARIOS, sin ningún aviso previo y por cualquier circunstancia, sin que esto implique alguna responsabilidad para CHASKY.

 

XXIII. Conservación del CONTRATO

76. En caso de que cualquiera de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones o CONTRATO se llegara a considerar ilegal o nula, se tendrá por no puesta, por lo que el resto de disposiciones estarán vigentes y seguirán rigiendo la relación contractual entre CHASKY y usted. Así mismo, en tal caso las partes se comprometen a remplazar tal disposición ilegal o nula por una que, en la medida de lo posible, tenga un efecto similar a la disposición declarada ilegal o nula.

 

XIV. Otras Condiciones

77. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a los descritos en este CONTRATO, cuando CHASKY realice eventos, promociones o alguna otra actividad particular en las que apliquen condiciones específicas, las cuales se le comunicarán previamente a la realización de tales actividades. En caso de que exista algún conflicto las condiciones suplementarias primarán sobre los presentes Términos y Condiciones.

 

XXV. Contacto

78. Para mayor información o alguna duda o pregunta sobre este CONTRATO, comuníquese con nosotros a contacto@chasky.com.mx

Contacto

contacto@chasky.com.mx

775 144 8825